4月15日，市委副书记、市长郭章新督办信访包案化解工作。

在李楼镇红庙社区和洪山嘴镇江山社区党群服务中心，郭章新与属地、社区负责同志座谈，听取重点信访案件化解进展汇报，现场分析症结，研究解决方案。

郭章新说，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，提高政治站位，坚守为民初心，聚焦群众急难愁盼，扎实推进信访包案化解。

郭章新要求，要严格落实领导包案责任制，对重点积案实行“一案一策”、专班推进，确保责任到人、限期化解。要强化源头治理，深入排查矛盾纠纷，努力将问题化解在基层、化解在萌芽状态。要健全长效机制，加强跟踪问效，提升信访工作质效，推动案结事了、事心双解，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定。