为切实解决重度肢体残疾人行动不便、办证困难的问题，3月21日，市残联联合市中医医院组建专项服务团队，开展免费上门办理残疾人证服务，以精准服务为重度肢体残疾人排忧解难，真正打通办证服务“最后一公里”。

前期，市残联通过乡镇残联入户走访、电话核实等方式进行联动排查，统计符合条件且需上门办理残疾人证的重度肢体残疾人信息，精准建立服务台账，确保服务“不漏一户、不落一人”。同时，科学规划上门服务路线，合理调配中医医院鉴定医生及残联工作人员，确保上门服务流程高效有序。

服务过程中，专项服务团队按照既定路线，依次逐户开展上门办证服务。评残医生严格依照残疾评定标准，仔细检查残疾人的身体状况，详细询问既往病史及治疗情况、查看既往病历等进行残疾等级鉴定，同时提供个性化康复指导。市残联工作人员同步完成材料收集、表格填写及政策解读工作，实现“一次上门、一次办结”。

此次上门办证服务，有效解决了重度肢体残疾人“出行难、来回跑”的痛点问题，免去了群众往返奔波的辛苦。下一步，市残联将进一步优化残疾人服务流程，拓展服务渠道，不断提升残疾人服务保障水平，增强残疾人群众的获得感、幸福感和安全感，让温暖服务“不打烊”。