“一个预约电话，不动产登记中心的工作人员大年初五加班加点，解决了我们的办证难题，实在太感动了！”2月21日，刚从广州返乡的曹女士连声向市不动产登记中心的工作人员致谢。

为方便广大外出务工、经商、就学等人员利用春节假期返乡办理不动产登记业务，市不动产登记中心推出了不动产登记“预约办”便民服务，并在市民服务中心公布线下预约咨询电话。曹女士春节期间返乡时间有限，需办理位于北京路房屋的过户手续，原本她担心春节放假无法办理，便抱着试试看的心态拨打了市民服务中心的线下预约电话咨询。市不动产登记中心接到曹女士的电话后，立即启动“绿色通道”，根据曹女士的需求，提前告知其办事清单。大年初五当天，安排工作人员正常到岗，现场指导材料整理及表格填写，依法完成询问记录，一次性顺利办妥相关手续。

群众返乡团聚的时间宝贵，市不动产登记中心主动靠前服务，优化办事流程、提供延时服务，将便民“春风”吹进千家万户，让返乡游子省心、省时、省力，切实感受到家乡服务的温度与效率。